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Chi siamo

Milo è un’app per seguire il proprio bebè, fatta da due genitori. Siamo noi i titolari del trattamento per tutto quello che è descritto qui, e puoi raggiungere una persona — uno di noi due — a hello@milo.baby.

Cosa raccogliamo

Quello che registri sul tuo bambino: poppate, allattamento, tiraggi, pannolini, pesi, altezze, integratori, note, e le foto che scegli di aggiungere.

Quello che serve al profilo del tuo bambino per essere utile: nome, data di nascita, sesso ed età gestazionale, perché senza non si possono disegnare le curve di crescita. Se compili la scheda d’emergenza, anche i contatti, le condizioni, i farmaci e i dati assicurativi che ci metti.

Chi sei: il tuo indirizzo email, un nome visualizzato se lo imposti, e a quale famiglia appartieni.

I normali registri tecnici necessari a far girare un servizio in sicurezza — registri di accesso e log dei server.

Per cosa lo usiamo

Mostrarti il tuo diario, e mostrarlo alle persone che hai invitato, al livello a cui le hai invitate.

Mandare le email che l’app deve mandare: il tuo codice di accesso, un invito che ci hai chiesto di mandare, e le notifiche che hai attivato.

Tenere il servizio funzionante e sicuro.

La lista è questa. Non ti profiliamo, non costruiamo un pubblico pubblicitario, e non usiamo il tuo diario per prendere decisioni su di te.

Cosa non facciamo mai

Non vendiamo mai i tuoi dati. Non agli inserzionisti, non ai data broker, a nessuno, e nemmeno come parte di un futuro cambio di proprietà senza dirtelo prima.

Non li condividiamo mai con gli inserzionisti, e dentro l’app non ci sono script pubblicitari o di tracciamento di terze parti.

Non usiamo mai quello che registri — né le tue foto — per addestrare modelli di machine learning, nostri o di chiunque altro.

Non leggiamo mai il diario della tua famiglia per costruire funzioni o scrivere marketing. Tutto quello che vedi su questo sito è o la nostra famiglia o una famiglia dimostrativa inventata.

Come è protetto

Tutto viaggia su connessioni cifrate (TLS), e tutto è cifrato a riposo — sia il database sia l’archivio delle foto, dalle piattaforme che li ospitano.

Le famiglie sono isolate l’una dall’altra nel database stesso, con la row-level security, non da codice applicativo che si ricorda di filtrare. Qualcuno di un’altra famiglia non può leggere la tua nemmeno se sbagliamo una query.

Le foto passano da link firmati che scadono dopo qualche ora. Non sono URL pubblici, quindi un link che sfugge smette di funzionare.

Non esiste una schermata di amministrazione che sfoglia i diari delle famiglie. Possiamo raggiungere il database per far funzionare il servizio; il tuo diario non lo leggiamo, e non lo faremo senza un motivo che ti racconteremmo.

Chi altro lo tocca

Solo i fornitori che servono a far girare il tutto: l’hosting, un database Postgres gestito, l’archiviazione delle foto, e un fornitore email per i codici di accesso e le notifiche. Trattano i dati su nostre istruzioni e per nessuno scopo loro.

Queste pagine di presentazione — e solo queste — caricano Google Analytics, così vediamo se qualcuno trova Milo. Non viene mai caricato dentro l’app di una famiglia: a quelle pagine l’ID di misurazione non viene proprio dato. “Non contare le mie visite”, in fondo a ogni pagina del sito, lo spegne su questo dispositivo.

Dove sta, e per quanto

Su server negli Stati Uniti. Se sei nell’UE o nel Regno Unito, vuol dire che i tuoi dati sono conservati negli USA — lecito e comune, ma è giusto saperlo invece di scoprirlo.

Teniamo quello che registri finché la tua famiglia esiste. Cancella il tuo account e sparisce, e il diario della famiglia sparisce con te se eri l’ultima persona rimasta.

I tuoi diritti

Esporta tutto quello che hai registrato in CSV, da Impostazioni → Dati, in qualunque momento, senza chiedercelo e senza attese.

Chiedi una copia, una correzione o la cancellazione scrivendo a hello@milo.baby, e lo faremo. A seconda di dove vivi puoi anche avere il diritto di opporti al trattamento o di presentare reclamo a un’autorità per la protezione dei dati; niente di quello che c’è qui vuole togliertelo.

Su tuo figlio

La maggior parte di quello che sta in Milo è informazione su un bambino, fornita dal suo genitore. La trattiamo come la cosa più delicata che abbiamo, perché lo è. Non viene mai venduta, mai usata per pubblicità, mai usata per addestramento, e mai mostrata a qualcuno che il genitore non ha invitato.

Milo è per gli adulti che si prendono cura di un bebè. Non è pensato per, né rivolto a, bambini che lo usano da soli.

Modifiche

Se questa informativa cambia in un modo che conta, lo diremo per email invece di correggere la pagina in silenzio. La data in alto è l’ultima volta che è cambiata.