La nostra storia

Abbiamo costruito Milo perché eravamo terrorizzati e non ci ricordavamo niente.

Siamo Kilian e Penelope — un papà e una mamma. Nostro figlio è nato a 35 settimane con un cesareo d’urgenza, e niente di quel giorno era nel piano che credevamo di avere ancora settimane per finire.

Noi tre su un letto sotto una luce notturna rossa: Kilian sveglio che guarda in camera, Penelope addormentata con una mano appoggiata sul bambino, e il bambino che dorme accanto a lei.
Noi, nel pieno.

Non sapeva mangiare

È la parte per cui nessuno ci aveva preparato. Un bambino che arriva presto non ha ancora imparato a bere — la suzione, la deglutizione e il respiro non arrivano nell’ordine giusto — e il lavoro davanti a noi era mettere peso e grasso su una persona che non sapeva ancora nutrirsi. Ogni millilitro era una piccola vittoria da contare, perché contare era la cura.

Così abbiamo imparato ad allattare e a tirare il latte, in una settimana, senza dormire, in ospedale, senza aiuto. Credevamo fossero cose che avremmo imparato piano, più avanti, a casa.

E tutto era un numero

I medici ci davano obiettivi e misure: millilitri per chilo al giorno, grammi presi da ieri, quanti pannolini contavano come rassicuranti. Tutto rivisto ogni volta che qualcuno lo pesava. Eravamo due persone esauste che cercavano di tenere a mente un protocollo clinico tra una poppata e l’altra, e continuavamo a perderlo — quando ha mangiato l’ultima volta, quanto ha preso, era prima o dopo la pesata.

Abbiamo iniziato a scriverlo su carta. La carta si perdeva, e non saper rispondere alla semplice domanda di un medico alle nove del mattino è una specie tutta sua di orribile. Così abbiamo iniziato a costruire — prima il numero che ci chiedevano venti volte al giorno, poi il successivo, e poi quello dopo.

Tre schede affiancate: POPPATA 1h 36m fa, 85 ml alle 8:14, prossima verso le 11:14 PM; TIRAGGIO 2h 12m fa; CAMBIO 2h 56m fa.

La prima cosa che abbiamo costruito, e ancora la prima cosa sullo schermo.

I grafici erano per i nostri nervi

Poppate, seno, tiraggi, peso — registrati man mano, poi disegnati sulle curve su cui stanno gli altri bambini. E su quelle giuste: un bambino nato a 35 settimane non appartiene a una curva a termine, così Milo traccia le bande pretermine fino alla data prevista e passa all’età corretta dopo. Guardare una linea che risale verso dove doveva stare fa qualcosa, alle 4 di notte, che nessuna rassicurazione da un estraneo può fare. Non è mai stata una questione di dati. Era poter smettere di avere paura per un’ora.

Lo stesso diario è diventato il foglio che portavamo alle visite — peso e altezza sulle curve OMS, quanto mangiava al giorno, e le domande che avevamo scritto alle 4 di notte e che altrimenti avremmo dimenticato in sala d’attesa.

Poi: chi chiamiamo, e dove andiamo

Una notte brutta ci siamo ritrovati a cercare su internet l’ospedale più vicino tenendo in braccio un bambino che non ci sembrava a posto. Nessuno dovrebbe digitare una ricerca in quello stato. Così Milo ha imparato l’altra metà del lavoro: i numeri da chiamare e la porta da cui entrare, scritti in anticipo, con il suo peso attuale calcolato al momento — un peso per il dosaggio non vale niente se ha tre settimane — su ogni telefono autorizzato ad averlo.

La scheda d’emergenza: la linea di consulenza infermieristica, il centro antiveleni, il pediatra segnato come chiuso adesso, e l’ospedale pediatrico, ognuno con un pulsante per chiamare.
Scritta prima della notte in cui ti serve.
Il report per il pediatra: Arlo, 3 settimane e 3 giorni, 3.90 kg intorno al P33, 52.5 cm, 612 ml al giorno su 7.1 biberon, e la curva dei percentili di peso.
La visita, preparata la sera prima.

Una galleria invece di un feed

I nostri amici e parenti volevano vederlo, e noi volevamo che lo vedessero. Quello che non volevamo era la faccia di nostro figlio su un social network, archiviata da un’azienda che non incontreremo mai, per tutto il tempo in cui quell’azienda esisterà. Così ha una foto al giorno, in una galleria privata, per le persone che abbiamo invitato — una nonna vede quella e nient’altro: non il diario, non la scheda d’emergenza.

Si è rivelata la parte preferita di tutti, noi compresi.

La sua foto è in cima a questa pagina perché abbiamo deciso noi di metterla lì, e potremmo toglierla questo pomeriggio. Tutta la differenza è lì, ed è quella che un feed ti porta via.

Ed è anche per questo che sui tuoi dati siamo rigidi

Siamo il tipo di persone che legge l’informativa prima di iscriversi, e abbiamo costruito Milo perché reggesse la nostra stessa lettura. Niente di quello che registri viene venduto, condiviso o usato per addestrare alcunché. Non ci sono pubblicità né tracker di terze parti dentro l’app — nessuno misura una madre che registra una poppata notturna. Le famiglie sono isolate l’una dall’altra, dal database stesso e non dalla nostra prudenza. Le foto passano da link che scadono, non da URL pubblici. E puoi esportare tutto, o chiederci di cancellarlo, senza doverne discutere. Tutto quanto, in frasi semplici.

Adesso sta bene

Ha preso il peso. Ha imparato a mangiare. L’app ha continuato a crescere con lui — ogni sua parte esiste perché a uno di noi serviva in un giorno brutto preciso, e niente è stato progettato in una riunione.

Noi tre fuori su un marciapiede assolato: Kilian e Penelope con gli occhiali da sole, che ridono, con il bambino addormentato nel passeggino accanto a loro.
E noi, fuori nel mondo.

Adesso lo stiamo aprendo ad altre famiglie, piano e a mano, perché continuiamo a incontrare genitori nella stessa settimana in cui siamo stati noi. Se sei tu: è gratis finché resta piccolo, e alle email rispondiamo noi.

Chiedi un invito

— Kilian & Penelope